Nem sempre a culpa é da operadora. Muitas quedas vêm de dentro da empresa, e dá para descobrir onde.
Tirar a dúvida no WhatsAppSe cai para todo mundo ao mesmo tempo, inclusive no cabo, suspeite da operadora ou do roteador. Se cai só no Wi-Fi ou só em alguns lugares, o problema é a rede interna. Se cai quando muita gente conecta, o equipamento está pequeno para a demanda.
Roteador doméstico da operadora tentando atender a empresa toda, cabo ou conector danificado, equipamento superaquecido, falta de energia estável e Wi-Fi com interferência.
Firewall ou roteador corporativo, pontos de Wi-Fi bem posicionados, cabeamento revisado, nobreak para os equipamentos de rede e uma segunda internet com troca automática.
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Falar no WhatsAppSó se o problema for da operadora. Por isso vale testar antes.
Dá. Com o equipamento certo, cada queda fica registrada, o que ajuda até a cobrar a operadora.