Vale a pena terceirizar a TI?

Para a maioria das pequenas e médias empresas, sim. Mas depende do tamanho e de quanta TI você precisa no dia a dia.

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Funcionário de TI

Está sempre presente e conhece a empresa. Por outro lado, custa salário e encargos, tira férias, fica doente e dificilmente domina suporte, rede, segurança, servidor e backup ao mesmo tempo.

Empresa terceirizada

Traz uma equipe com várias especialidades, contrato com prazo, continuidade nas férias e um custo previsível. Exige um bom contrato e um canal de chamados organizado.

Quando cada um faz sentido

Empresas pequenas e médias costumam ganhar com a terceirização. Empresas maiores muitas vezes combinam: uma pessoa interna e uma empresa especializada para o que exige mais conhecimento.

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Perguntas relacionadas

Vou perder o controle da TI?

Não, se o contrato prever relatórios, inventário e acesso às senhas e documentações da empresa.

Dá para trocar de fornecedor depois?

Dá. Por isso a documentação deve ficar com a empresa.

Outras dúvidas