Caixa travado é fila, cliente indo embora e venda perdida. A Fontexs cuida de toda a tecnologia do seu supermercado: firewall, rede dos PDVs, Wi-Fi, nobreak, câmeras e suporte, com contrato e SLA.
Solicitar visita técnica gratuitaPensa no seu dia: o PDV conversa com o servidor, o TEF precisa de internet para aprovar o cartão, a balança da padaria e do açougue imprime etiqueta pela rede, o coletor do estoque depende do Wi-Fi e o sistema de retaguarda manda nota fiscal para a SEFAZ o tempo todo. Se qualquer peça dessa engrenagem falhar, o problema aparece na frente do cliente, na fila do caixa.
É por isso que supermercado não pode tratar TI como algo para chamar só quando quebra. Na Fontexs a gente monta e mantém a estrutura inteira com uma lógica simples: separar o que é crítico (caixas, TEF, servidor) do que é secundário (Wi-Fi de clientes, computadores do escritório), proteger tudo com firewall e garantir energia mesmo quando a luz cai.
Atendemos supermercados de bairro, redes com várias lojas e mercados que estão crescendo, em Anápolis, Goiânia e região, com contrato mensal, nota fiscal e atendimento com prazo definido.
Uma queda de rede ou um switch travado no sábado de manhã para todos os PDVs. Cada minuto parado é fila, desistência e venda perdida.
Sem link estável e redundante, a maquininha e o TEF não aprovam. Ter uma segunda internet com troca automática pelo firewall resolve.
Pico de luz queima fonte, desliga servidor no meio da gravação e corrompe banco de dados. Nobreak e banco de baterias bem dimensionados evitam isso.
Quando o Wi-Fi do cliente está na mesma rede dos caixas, qualquer celular infectado vira uma porta de entrada. Rede de visitantes tem que ser isolada.
Sem câmeras bem posicionadas e gravação confiável, fica difícil comprovar furto, conferir quebra de caixa ou acompanhar a doca de recebimento.
Cada item abaixo pode ser contratado separadamente ou dentro de um contrato completo de TI.
Firewall gerenciado com balanceamento e failover automático entre duas operadoras, para o TEF e a NFC-e continuarem funcionando mesmo se um link cair.
Ver serviçoVLANs para caixas, balanças, coletores, câmeras e Wi-Fi de clientes, com prioridade (QoS) para o tráfego dos PDVs.
Ver serviçoAccess points profissionais cobrindo salão de vendas, depósito e câmara fria, com rede de clientes isolada e controlada.
Ver serviçoDimensionamento de nobreak para caixas, rack e servidor, com banco de baterias para ter autonomia real quando a energia cair.
Ver serviçoCâmeras nos caixas, corredores, estoque e recebimento, com gravação protegida e acesso pelo celular do gerente.
Ver serviçoInstalação e cuidado do servidor que roda o ERP e o banco de dados das vendas, com monitoramento e atualizações.
Ver serviçoCópia automática diária do banco de dados e dos XMLs fiscais, dentro e fora da loja, para você nunca perder histórico.
Ver serviçoAtendimento remoto e presencial, com chamado registrado e prazo definido em contrato, inclusive para PDVs e impressoras fiscais.
Ver serviçoVamos até você, conhecemos a operação e levantamos rede, internet, energia, segurança e equipamentos.
Você recebe um diagnóstico claro, com o que é urgente, o que pode esperar e o investimento de cada etapa.
Executamos as melhorias em horários combinados, para não atrapalhar o funcionamento do seu negócio.
Seguimos cuidando de tudo com contrato mensal, nota fiscal, chamados registrados e prazo de atendimento definido.
Agende uma visita técnica gratuita e receba um diagnóstico da rede, do firewall e da energia da sua loja.
Falar no WhatsAppA gente cuida de tudo o que está em volta do sistema: rede, computadores dos caixas, servidor, impressoras, internet, firewall e energia. Quando o problema é do software, abrimos o chamado com a empresa do sistema e acompanhamos até resolver, para você não ficar no meio.
Sim. Configuramos duas operadoras no firewall com troca automática. Se uma cair, o tráfego vai para a outra em segundos e o cartão continua passando.
Depende do que precisa ficar ligado e por quanto tempo. Fazemos o levantamento da carga dos caixas, rack e servidor e indicamos o nobreak e o banco de baterias certo, seja para fechar as vendas com calma ou para segurar até o gerador entrar.
Sim. Interligamos as lojas por VPN no firewall, centralizamos o servidor e o backup e padronizamos a rede, o que facilita muito a gestão.
Fazemos uma visita técnica gratuita, montamos uma proposta com o que realmente precisa ser feito e, depois da implantação, seguimos com contrato mensal, nota fiscal e suporte com SLA.